师资联合推销成为二手钢琴销售潜规则

钢琴 · Evan · 于 1年2个月15天前发布 · 319 次阅读
风之声
散落在日本各个角落的数百万架二手钢琴,正在形成一股“暗流”涌向中国,以超低价格、参差不齐的质量、非正常的销售渠道,冲击着国产钢琴业的正常发展(21世纪经济报道)。

“师资联合推销”
钢琴音乐培训、考试等文化活动,是乐器文化产业不可分割的部分。近年来全国各大中城市的乐器经销商开展的音乐培训中,钢琴培训的数量仍居首位。而全国二十几个艺术类考级体系的钢琴考级,也成为少儿钢琴销售的最大助推器。这类钢琴销售主要便是集中在中低端价位的钢琴上,本土钢琴企业与二手日本钢琴在此领域有着直接的竞争。

在二手琴销售环节中,琴行与钢琴培训中心的“师资联合推销”,也成为国内钢琴市场的“潜规则”。

此前就有琴行内部人士向媒体爆料称,琴行为打压本土钢琴而扩大销售二手洋钢琴,大多选择与钢琴老师一起合作营销,比如向消费者宣称“二手钢琴都是从日韩或者欧洲进口的,质量比国内的好很多”、“钢琴弹过两三年之后,二手钢琴琴键比本土原装品牌更灵活”等承诺。

在业内人士看来,在一、二线城市不饱和的区域开一家琴行并不是困难之事,只要注册了公司,再到所在城市周边组织联系一些长期供应二手琴资源的商家,便可针对培训机构和普通购琴者开店营业了。

由于钢琴学习属于专业领域的培训,有一定门槛,加之国内外钢琴的品牌林林总总,不是太懂行的学生和家长买琴时都会非常信任“专业人士”, 都会先咨询老师的意见,后者的推荐能起到最关键的作用。

据上述内部人士透露:“哪家琴行给的回扣多,老师就推荐哪家的琴。他们往往会跟学生家长说,国内钢琴制造起步晚、质量跟不上,还是国外的质量好、音色准、用的时间也更长。但国外钢琴原装的价格比较贵,成本太高,并且新琴用起来也会比较生涩,琴弦会比较紧。因此最好是买国外的二手钢琴,价格便宜,并且使用了几年后音色放开了,键盘弹性也不那么生硬了,恰恰是弹钢琴的最佳时间。”

而一、二线城市每年要学琴的孩子太多了,很多家长根本就不懂琴,老师怎么说他们就怎么听。不少琴行以此赚到第一桶金之后还会“洗白”,转而做品牌代理或自己开设钢琴培训学校。

“原装进口钢琴”内幕
在业内人士看来,目前国内二手钢琴市场中,以上海、珠海两大沿海城市进口、翻新改装的规模为最。珠海的钢琴加工比较成熟,已有20多年的历史,规模较大,因而要价也更高。而作为后起之秀的上海二手琴产业,则主要是以低价取胜,在业内口碑不算良好。

包括上海顶胜钢琴、上海保雅乐器在内的多家二手琴公司,均属于规模较大的翻新销售商。初建于1999年4月的顶胜,自称拥有“国内规模最大的现代化生产基地之一”,下属机构包括上海徐汇蒂伊文化艺术进修学校、上海蒂伊乐器有限公司等。

熟悉该公司的前述内部人士向21世纪经济报道透露,顶胜钢琴内部真正从事翻新维修工作的工人并不多。公司对外宣传的一些所谓“原装钢琴”,实际上根本未对内里的损坏零件进行更换,而仅仅只是进行粗略的外观修整后便直接对外销售。

以热门的钢琴YAMAHA U1G为例。该型号钢琴在珠海最大的翻新商——龙门乐器的销售均价为12000元左右。而在上海的多家翻新商处,作价都只在10000元上下,还有较大的议价浮动空间。对成本空间与质量管控的质疑,也由此而生。

事实上,“以次充好”、“隐瞒更改商品信息”等钢琴销售的潜规则并不鲜见。此前就曾有东北某琴行把一架翻新琴当成新琴卖,从中谋取暴利,最终东窗事发后被消费者告上法庭,遭到罚款超过20万元。

刘明介绍,一些琴行从批发供应商这个环节开始,就已埋下“伏笔”,安排冒充一手琴、更改年份等级等“作假”动作。其间可谓无所不用其极:把钢琴的两个踏瓣改为三个踏瓣,用老琴冒充现代琴,将钢琴铁板上的琴号由小改大、以涂改冒充近年来生产的新琴,等等。

“甚至有人用凿子将铸在钢琴铁板上的字母‘G’改为‘C’,这样一来,一架上世纪30年代的老琴顿时身价提高,变成了音乐会级别专业使用的C系列钢琴了。有人在展会上就看到一架标有C系列的钢琴,但是打开内部一看,击弦机支架还是木制的,而不是铝制,说明这架琴是上世纪20-30年代所生产。”刘明说。

中国乐器协会前秘书长丰元凯也对翻新工厂从事旧琴销售的现状非常担忧。“有些翻新厂,把日本早期的产品以极低的价格收购,甚至是从垃圾里收上来的。外壳及内部结构早已一无是处。翻新厂更换全部机件后再卖出去,还冒充‘原装一手琴’。这样翻新后的钢琴,外观与新琴十分近似,但实际内里和使用寿命都不能同日而语。”

丰元凯还告诉21世纪经济报道记者:“更有甚者,有些小厂还在国产的钢琴铁板上打上进口琴的标志,再喷上新琴的编号,以三万多元的‘超低价’冒充雅马哈U3新琴来卖。这些‘赝品’严重搅乱正常的钢琴市场,不仅使消费者蒙受了损失,也使正当同行受到牵连。”

相关统计数据显示,2012年中国市场全年进口钢琴106831架,同比增长15.64%,而出口钢琴50193架,同比下降11.57%。按进口产品结构分析,除欧美少量品牌钢琴外,从日本、韩国进口的二手钢琴已超过7万架,占中国钢琴市场的17%以上。

21世纪经济报道记者了解到,对于二手钢琴翻新乱象、以次充好的销售欺诈,近年来已有多家知名琴行和大型本土钢琴企业上书文化产业主管部门。他们反映,散落在日本各个角落的数百万架二手钢琴正在形成一股暗流涌向中国,它们以超低价格、参差不齐的质量、非正常的销售渠道,破坏和干扰着正在走向成熟和规范的中国钢琴市场,极大的冲击着国产钢琴业的正常发展。
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